Transparência e Segurança

Política de
Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Saiba como a LED Consultoria trata, protege e utiliza seus dados com total segurança.

É política da LEDCONSULTORIA E SERVIÇOS respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site ledconsultoria.com.br.

1. Informações Coletadas

Solicitamos informações pessoais (como nome e WhatsApp) apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço de suporte, agendamento ou consultoria técnica. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

2. Uso e Retenção de Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

3. Cookies

Utilizamos cookies apenas para melhorar a sua experiência de navegação e entender como você utiliza nosso site. Você é livre para recusar a nossa solicitação de cookies, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

4. Contato

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp oficial.

Dúvidas Frequentes

Respostas rápidas sobre como lidamos com as suas informações na prática.

Como a LED Consultoria protege meus dados durante o suporte remoto?
Nossos acessos remotos via AnyDesk ou Módulo Oficial exigem sua autorização prévia e senha gerada no momento. Nossos técnicos focam estritamente na resolução do problema técnico, garantindo sigilo absoluto de seus arquivos pessoais.
Quais dados são coletados pelo site e sistemas SaaS?
Coletamos apenas dados essenciais para o funcionamento dos serviços, como nome, telefone e e-mail para orçamentos ou cadastro nos sistemas (Agenda SaaS e Whaticket), além de dados de navegação anonimizados para melhorar nosso site.
A LED Consultoria vende ou compartilha meus dados com terceiros?
Não. Em nenhuma hipótese comercializamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com plataformas parceiras estritamente necessárias para a operação do serviço (como servidores em nuvem de alta segurança).
Como posso solicitar a exclusão dos meus dados?
Você tem o direito de solicitar a visualização, alteração ou exclusão permanente dos seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com nossa equipe através do nosso WhatsApp ou e-mail de suporte.
Os sistemas de câmeras e DVRs gravam dados na nuvem da LED?
Não. Nas instalações de CFTV físicas, as imagens ficam armazenadas localmente no HD do seu próprio gravador (DVR/NVR) ou no seu aplicativo particular. Nós apenas realizamos a infraestrutura e configuração.

Ficou com alguma dúvida?

Nossa equipe atua com transparência e está à disposição para esclarecer qualquer ponto sobre nossa Política de Privacidade e os serviços prestados.